Zaunbau Fritz Koch Gesell- schaft mbH

Zaunbau und die Beratung zu Einfriedungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit dieses Familienbetriebs im Stuttgarter Stadtteil Birkach. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass montierte Zaunanlagen samt Toren handwerklich sauber und in guter Qualität ausgeführt werden. Mehrfach wird die persönliche Beratung hervorgehoben, die als fundiert und bodenständig beschrieben wird. Die Kundschaft schätzt die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bei der Aufträge zügig bearbeitet und bei Bedarf rasche Hilfe geleistet wird.

Wiederkehrend ist von einem rundum stimmigen Paket die Rede, bei dem Planung, Material und Montage ineinandergreifen. Der familiäre Charakter des Betriebs wird mehrfach betont und mit einer freundlichen, zugewandten Atmosphäre verbunden, wobei der Wunsch nach einer Fortsetzung dieser Arbeitsweise geäußert wird. Zugleich finden sich in den Rückmeldungen kritische Stimmen. Mehrere Personen berichten, dass nach einer Anfrage zur Zaunmontage kein Rückruf erfolgte und auch auf Nachfragen per E-Mail keine Antwort kam.

Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die fehlende Reaktion auf Anrufe und schriftliche Anfragen, wodurch der Eindruck entsteht, dass zugesagte Rückmeldungen nicht eingehalten wurden. Diese Erfahrungen betreffen vor allem die Erreichbarkeit und die Kommunikation vor Auftragsbeginn, während die ausgeführten Zaunanlagen selbst positiv beurteilt werden. Die positiven Schilderungen konzentrieren sich auf die fachgerechte Montage von Zaun und Toren, die Beratung und den familiären Umgang, während die negativen Erfahrungen die Kontaktaufnahme und Terminabsprachen betreffen.

Auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert.

Wegen Zaun montieren angerufen und da hieß es "Melde mich nächste Woche"....das ist drei Wochen her. Auch auf Mail Nachfrage keine Antwort.

Einfach nie wieder gemeldet.

Vielen Dank für die hervorragende Zaunanlage incl. beider Tore. Perfekte Arbeit und beste Qualität. Zaunbau Koch ist eine bodenständige Firma , bei der man sehr gut beraten wird . Sehr zu empfehlen ! Gruß ans ganze Team , weiter so 👍

Kleines Familienunternehmen, sehr zu empfehlen!

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Rundum Paket sehr zu empfehlen.

Super Service, sehr nettes kleines Familienunternhemen! Vielen Dank für die schnelle Hilfe.