Zaun-Nagel

In Bremen-Walle ist mit Zaun-Nagel ein Betrieb ansässig, der sich auf Zaunbau spezialisiert hat und nach Einschätzung von Kundinnen und Kunden vor allem durch seine fachkundige Beratung und seinen zuvorkommenden Service punktet. Wiederholt wird die telefonische Beratung hervorgehoben, bei der erfahrene Mitarbeitende Fragen kompetent beantworten und individuelle Lösungen entwickeln. Besonders häufig wird die schnelle Lieferung gelobt: Bestellungen trafen mehrfach bereits am Folgetag ein, und auch die Abwicklung von Komplettsets für Maschendrahtzäune verlief reibungslos.

Ein weiterer häufig genannter Aspekt ist die kulante Handhabung von Problemen. So berichten Kundinnen, dass beschädigte Ware unkompliziert ersetzt wurde und nicht benötigte Bauteile nach Rücksprache zurückgenommen und erstattet wurden. Auch nachträgliche Umtauschanfragen wurden noch nach längerer Zeit kostenfrei und zügig bearbeitet. Die Qualität des Materials wird als hochwertig beschrieben, ebenso die Verständlichkeit der mitgelieferten Bauanleitungen.

Mehrfach wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden betont, namentlich wird Herr Völker für seinen Einsatz gelobt. Ein Kunde hebt hervor, dass bei einer persönlichen Abholung zusätzlich eine Schlagramme, diverses Zubehör und eine Bauanleitung kostenlos bereitgestellt wurden. Die Preise werden als fair und transparent wahrgenommen, in einem Fall lag der Endpreis sogar unter dem ursprünglichen Kostenvoranschlag. Als besonders positiv fällt auf, dass der Service auch nach dem Kauf als erreichbar und lösungsorientiert beschrieben wird.

An sich scheint die Qualität gut zu sein. Dafür 3 Sterne. Hatte 3 Artikel bestellt und zwei Kartons bekommen(ist ja logisch). Am gleichen Tag der Lieferung habe ich eine Rücksendung beantragt, da es nicht meiner Vorstellung entspricht. Email für das Etikett bekommen, ausgedruckt und was sagt die Post? Es dürfen keine zusammen geklebte Pakete entgegen genommen werden(für Händler gibt es da wohl eine Sonderregelung für). Auch alles gut. Drucke ich das Etikett halt zwei mal aus. Nachdem ich aber den Versand für beide Artikel bezahlen sollte, machte ich erstmal große Augen. Habe den Artikel über Amazon bestellt und noch nie, wirklich nie musste ich die Rücksendung bezahlen. Lässt aber dann tief blicken 😊😉 Kauft da lieber persönlich, anstatt zu bestellen.

Ich brauchte eine einfache, kostengünstige Lösung und wurde nicht enttäuscht. Mir wurde umgehend ein Set zusammengestellt, das meinen Bedürfnissen gerecht wurde und preislich absolut fair war. Beratung, Service, Versand, Preis/Leistung - jeder Aspekt wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wer einen Zaun braucht, sollte hier auf jeden Fall anfragen. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung!

Wenn ich könnte,dann würde ich diesem Unternehmen 10 Sterne geben.Im Gegensatz zu anderen Online Anbietern ist dieser Betrieb kompetent und zuvorkommend.Auch fachliche Fragen werden ohne weiteres beantwortet.Ich habe es mir nicht nehmen lassen und meine Bestellung persönlich abgeholt.Zu meiner Überraschung gabt es noch eine Schlagramme und diverse Schellen kostenlos dazu.Plus eine Bauanleitung.Auch die Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich.In allem bin ich zu frieden.Ich kann dieses Unternehmen auf alle Fälle empfehlen und würde jederzeit dort wieder einen Zaun kaufen.

Super Kundenservice! Vor mittlerweile zwei Jahren verschiedene Dinge bestellt, und gerade jetzt erst festgestellt, dass ein Teil das falsche war. Auf Nachfrage, ob Umtausch auch jetzt noch möglich ist, habe ich das benötigte Teil kostenfrei und umgehend nachgeschickt bekommen. Das ist schon weit über normalen Kundenservice hinaus, top. Ansonsten war die Ware immer in Ordnung und die Kundenberater auch im Fall des Falles erreichbar. Klare Empfehlung, hier zu kaufen.

Zaun Nagel ist einfach top! Wenn man dort anruft, hat man erfahrene Mitarbeiter am Telefon, die sich auskennen und die Kunden wirklich beraten. Als durch den Versanddienstleister (!) Ware beim Transport beschädigt worden ist, haben die Ansprechpartner bei Zaun Nagel überaus freundlich und kulant reagiert, sodass ich die schweren Bauteile nicht zurück schicken musste und sofort neue Artikel erhalten habe. Vielen Dank!

Nach telefonischer, sehr guter Beratung, haben wir online alles bestellen können. Und am nächsten Tag war im Rekordtempo bereits alles geliefert. Vielen Dank auch an Herrn Völker. Das nächste Mal werden wir gerne wieder bei der Firma Zaun-Nagel bestellen.

Wir hatten vor ca. 1.5 Jahren für unseren Doppelstapmattenzaun ein Torsystem in XL bestellt . Es funktioniert immernoch 100 % einwandfrei . Ich kann Zaun-Nagel nur weiter empfehlen . Schön grüsse von Familie Liedhegener aus dem Sauerland .